L’épidémie du coronavirus: un message à notre communauté Revolut Business

L’épidémie du coronavirus a posé d’énormes défis pour les entreprises du monde entier, l’adaptation aux nouvelles méthodes de travail, la gestion des fermetures obligatoires d’entreprises, des absences du personnel et des mesures de distanciation sociale.

Comme une grande partie du monde se met en quarantaine, nous aimerions que vous sachiez que nous n’irons nulle part. Bien que la plupart de nos équipes travaillent à domicile, les affaires se poursuivent comme d’habitude pour votre compte Revolut Business. En termes d’actions, nous allons ...

Vous accompagnez 24/7

Étant une entreprise numérique basée sur le cloud, toutes nos équipes sont bien équipées et parfaitement formées pour travailler à domicile. En particulier, notre équipe d’assistance en ligne à la clientèle et prête à vous aider, directement depuis le confort et la sécurité de leur domicile.

Cependant, en raison de l’impact mondial du Coronavirus, il existe un risque que vous soyez confronté à des temps d’attente légèrement plus longs en période de pointe.

Mise à jour des dernières informations:

Nous avons des équipes dédiées qui surveillent la situation chaque jour pour s’assurer que notre équipe de support client peut vous transmettre les informations concernant votre compte, et pour vous assurer que nous pouvons nous adapter à tout changement soudain.

A l’écoute de vos questions sur le coronavirus:

Nous surveillons les questions que vous vous posez sur le coronavirus pour améliorer la qualité et la rapidité de notre service. Cela nous aidera également à mieux informer et former nos agents de support client au fur et à mesure que la situation évolue, et nous aidera à nous assurer que nous avons suffisamment de personnel pour vous aider.

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